Vragen en antwoorden veilig mailen

Als uw emailprovider reeds voldoet aan de NTA7516 norm, zult u onze e-mails als reguliere email ontvangen. Voldoet uw emailprovider (nog) niet aan deze norm, dan wordt het bericht beschikbaar gesteld op een beveiligde omgeving. We noemen dit eDelivery. U ontvangt dan in uw mailbox alleen een notificatie met een button om de mail te openen.  Wanneer u daarop klikt krijgt u een keuze op welk telefoonnummer u een 6-cijferige code wilt ontvangen om het bericht te kunnen openen. Daarmee kunt u vervolgens het bericht lezen.

Ja, door deze nieuwe methode te gebruiken, voldoet de Raad alvast aan de standaard voor veilig mailen die gesteld is in de NTA7516-norm.

NTA 7516 beschrijft de eisen waaraan je -bijvoorbeeld als ziekenhuis of gemeente- moet voldoen wanneer je medische gegevens wilt uitwisselen met andere professionals of patiënten/cliënten burgers. (Meer informatie hierover is te vinden op Veilig mailen met NTA 7516 (nen.nl))

Als uw emailprovider al aan de eisen van veilig mailen voldoet kunt u met uw eigen systeem terugmailen.
Als uw bericht via eDelivery (zie vraag 1) aan u beschikbaar is gesteld, kunt u direct reageren via het tijdelijke portaal waarop u het bericht leest. Uw bericht terug wordt dan ook automatisch veilig verzonden.

U kunt uw eigen manier van veilig mailen gebruiken.
Dat kan ook Zivver zijn. Vergeet dan niet ons ook de benodigde code te sturen om uw e-mail te kunnen openen.

Als u persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie e-mailt, adviseren wij een ‘veilig mailen’ applicatie te gebruiken. Zie ook: Veilig mailen met NTA 7516 (nen.nl)