Privacyverklaring Wrb

Inleiding

Wie is de Raad voor Rechtsbijstand?

De Raad voor Rechtsbijstand (hierna aangeduid als: RvR/wij) is als zelfstandig bestuursorgaan verantwoordelijk voor de uitvoering van  gesubsidieerde rechtsbijstand. De contactgegevens van de RvR vindt u op de  laatste pagina van deze privacyverklaring.

Missie

De RvR is verantwoordelijk voor de optimale organisatie en het borgen van goede gesubsidieerde rechtsbijstand en mediation voor minder draagkrachtige burgers.

Daarnaast voert de RvR de Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp) en een deel van de Wet beëdigde tolken en vertalers (Wbtv) in mandaat uit voor het ministerie van Justitie en Veiligheid.

Visie

De visie van de RvR is:

• Toegankelijke en efficiënte dienstverlening voor rechtzoekenden en professionals.
• Dienstverlening in samenhang met ketenpartners en professionals.
• Kwaliteitsborging van de dienstverlening aan rechtzoekenden.
• Doorontwikkeling en innovatie van het stelsel in samenwerking met ketenpartners en professionals.
• Onafhankelijke en onderbouwde rapportage over de werking van het stelsel van gesubsidieerde rechtsbijstand en de wettelijke schuldsanering.
• Verminderen van problemen tussen burgers en overheid.

Algemeen

De RvR voert drie verschillende wetten uit:

1. Wet op de rechtsbijstand (Wrb)
2. Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp)
3. Wet beëdigde tolken en vertalers (Wbtv)

Voor onze dienstverlening beschikken wij over persoonsgegevens van rechtzoekenden, rechtsbijstandverleners, Wsnp-bewindvoerders, tolken en vertalers (hierna: u). Deze persoonsgegevens verwerken wij in onze (digitale) dossiers. Gezien de grote hoeveelheid informatie en de gevoelige context waarin wij deze informatie verwerken, vinden wij het van groot belang dat u erop kunt vertrouwen dat wij uw persoonsgegevens op een professionele manier verwerken en beveiligen.

Om het voor u overzichtelijk te houden, hebben we voor elk van deze drie wetten aparte privacyverklaringen opgesteld. Daarnaast hebben wij een aparte privacyverklaring opgesteld voor onze website Rechtwijzer.nl. In onze privacyverklaringen leggen wij voor elke wettelijke regeling uit welke persoonsgegevens wij verwerken en hoe wij daarmee omgaan. De veelgebruikte begrippen, zoals rechtsbijstandverlener, worden uitgelegd in de bijlage ‘Begrippenlijst’ bij de privacyverklaring.

In deze privacyverklaring informeren wij u over de gegevensverwerking binnen/behorende bij de Wrb.

• Bekijk de privacyverklaring Wbtv
• Bekijk de privacyverklaring Wsnp
• Bekijk de privacyverklaring Rechtwijzer

Wat doet de RvR?

Voor u als rechtzoekende

De RvR is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die wij verwerken voor de Wrb. Dit betekent dat de RvR zelf bepaalt hoe we omgaan met persoonsgegevens die we nodig hebben voor de uitvoering van onze wettelijke taken uit de Wrb. Heeft u als burger een juridisch probleem dat u niet zelf kunt oplossen? Wilt u een rechtsbijstandverlener inschakelen, maar kunt u deze deskundige niet betalen? De Wrb regelt dat mensen die geen rechtsbijstandverlener kunnen betalen een deel van de kosten vergoed kunnen krijgen. Dit heet gesubsidieerde mediation of rechtsbijstand. De RvR beoordeelt deze aanvragen.

Voor u als rechtsbijstandverlener

Rechtzoekenden moeten op basis van de Wrb kunnen rekenen op passende ondersteuning en goede rechtsbijstand. Daar maken wij ons sterk voor via de organisatie en borging van gesubsidieerde mediation en rechtsbijstand. Om dit te kunnen realiseren kunnen rechtsbijstandverleners zich inschrijven in het register bij de RvR om bij te dragen aan het stelsel.

Wat is een persoonsgegeven?

De term ‘persoonsgegevens’ is een breed begrip. Het betreft alle informatie die direct over iemand gaat of informatie die naar deze persoon te herleiden is. Voorbeelden zijn: naam, adres, telefoonnummer en een burgerservicenummer (BSN).

Verwerken van persoonsgegevens

Het verwerken van persoonsgegevens betreft alle handelingen die worden uitgevoerd met persoonsgegevens. Verwerken is in ieder geval het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, wijzigen, raadplegen, gebruiken, doorsturen of wissen van persoonsgegevens.

Bijzondere persoonsgegevens

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: AVG) benoemt verschillende soorten persoonsgegevens. Sommige persoonsgegevens zijn extra gevoelig, omdat de verwerking ervan veel impact kan hebben op iemands leven. Gegevens die iets zeggen over afkomst, godsdienst of gezondheid zijn voorbeelden van bijzondere persoonsgegevens. Het burgerservicenummer is geen bijzonder persoonsgegeven, maar wel een persoonsgegeven dat net als bijzondere persoonsgegevens extra wordt beschermd door de wet.

Strafrechtelijke persoonsgegevens

Strafrechtelijke gegevens zijn gegevens zoals een strafblad, strafbare feiten, verdenkingen en veiligheidsmaatregelen. Strafrechtelijke persoonsgegevens zijn ook extra beschermd door de wet.

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Voor het uitvoeren van de Wet op de rechtsbijstand hebben wij verschillende taken waaronder:

• Het besluiten op aanvragen om verlening van gesubsidieerde rechtsbijstand.
• De vaststelling en uitbetaling van vergoedingen aan rechtsbijstandverleners en mediators.
• Controle op werkzaamheden van rechtsbijstandverleners en mediators.
• Sluiten van overeenkomsten met ingeschreven advocaten en mediators of met personen, bedoeld in artikel 13, eerste lid, onder c Wrb.
• Vaststellen van de financiële draagkracht overeenkomstig de bepalingen van de Wrb en het verstrekken van een inkomensverklaring.
• Het matchen van de hulpvraag van een rechtzoekende aan de best passende rechtsbijstandverlener.
• De behandeling van klachten volgens de Klachtenregeling.

Daarnaast verwerken wij uw gegevens in het kader van (tijdelijke) regelingen:

• Het besluiten op aanvragen om kosteloze rechtsbijstand en/of bemiddeling voor gedupeerden van de aardbevingsschade in Groningen via de Subsidieregeling Mijnbouwschade Groningen.
• Het besluiten op aanvragen om kosteloze rechtsbijstand en/of bemiddeling voor gedupeerden van de kinderopvangtoeslag via de Herstelregelingen Kinderopvangtoeslag.
• Het besluiten op aanvragen om kosteloze rechtsbijstand en/of mediation voor melders van een vermoeden van een misstand na doorverwijzing door het Huis van Klokkenluiders via de Subsidieregeling Klokkenluiders.

In het verlengde van onze bovengenoemde taken moeten we in sommige gevallen uw identiteit verifiëren. Dit doen wij door u een kopie te vragen van uw legitimatiebewijs als wij uw aanvraag en/of verzoek registreren. In de meeste gevallen vernietigen wij de kopie hierna. In enkele gevallen (bijvoorbeeld formulier inkomen en vermogen) wordt de kopie opgeslagen. Daarnaast verwerken wij in sommige gevallen uw persoonsgegevens, omdat dit nodig is om onze informatie- en communicatiesystemen te beheren en te beveiligen. Een voorbeeld hiervan is het verwerken van persoonsgegeven om veilig mailen mogelijk te maken.

Onderzoek

Kwantitatief onderzoek

Het Kenniscentrum van de RvR voert onderzoeken uit om de ontwikkelingen in de rechtsbijstand te monitoren. Voor het uitvoeren van kwantitatief onderzoek kunnen uw persoonsgegevens worden gebruikt.

Enquêtes en interviews

Bij het aanvragen van een toevoeging wordt uw e-mailadres en/of 06-nummer gevraagd. Dit betreft een optioneel veld. Als u dit veld invult kan het Kenniscentrum u benaderen voor het invullen van enquêtes of het voeren van interviews. De door u verstrekte informatie in de enquêtes of interviews wordt gebruikt voor onderzoek. Voor de start van ieder onderzoek wordt extra toegelicht wat er met uw persoonsgegevens gebeurt. Bovenstaande onderzoeken hebben als verwerkingsdoel om het stelsel gesubsidieerde rechtsbijstand te voeden met nieuwe inzicht in of dieper begrip van het stelsel, dat nodig is om de organisatie van rechtsbijstand en mediation te optimaliseren.

In de publicaties van onderzoeken van het Kenniscentrum zijn geen persoonsgegevens opgenomen, tenzij u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.

Op basis waarvan verwerken wij uw persoonsgegevens?

De RvR mag de persoonsgegevens verwerken om de volgende redenen (grondslagen):

• Voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is (artikel 6 lid 1, sub b AVG); of
• Om te voldoen aan een wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1, sub c AVG); of
• Omdat het noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak als onderdeel van de uitoefening van het openbaar gezag (artikel 6 lid 1, sub e AVG); of
• Omdat u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden (artikel 6 lid 1, sub e AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Van u als een rechtzoekende

Voor het afhandelen van een aanvraag voor gesubsidieerde rechtsbijstand en mediation hebben wij gegevens van u nodig. Afhankelijk van het proces verwerken wij verschillende persoonsgegevens van u. Dit kunnen de volgende soorten persoonsgegevens zijn:

Algemene persoonsgegevens, bijvoorbeeld:

• Naam, adres en woonplaats
• Contactgegevens
• Geboortedatum
• Gegevens over uw financiële draagkracht

Bijzondere persoonsgegevens (of als zodanig beschermd), bijvoorbeeld:

• Kopie legitimatiebewijs
• Gegevens over aard en achtergrond van het probleem waarin bijvoorbeeld afkomst en medische gegevens kunnen zijn opgenomen

Wettelijk identificerend nummer:

• Burgerservicenummer (BSN)
• Vreemdelingennummer

Strafrechtelijke persoonsgegevens, bijvoorbeeld:

• Parketnummer
• Gegevens over aard en achtergrond van het probleem, zoals de tenlastelegging

Van u als partner of gezinslid van een rechtzoekende

Om onze wettelijke taken uit te voeren is het soms noodzakelijk om gegevens van een partner of gezinslid van een rechtzoekende te verwerken. Dit doen we bijvoorbeeld in het geval uw partner een aanvraag voor gesubsidieerde rechtsbijstand en mediation heeft gedaan of een inkomensverklaring heeft aangevraagd, zodat de financiële draagkracht van uw partner kan worden bepaald. Het kan hierbij gaan om de volgende persoonsgegevens:

Algemene persoonsgegevens, bijvoorbeeld:

• Naam
• Geboortedatum
• Samenstelling huishouden
• Financiële gegevens, zoals inkomens- en vermogensgegevens

Wettelijk identificerend nummer:

• Burgerservicenummer (BSN)
• Vreemdelingennummer

Van u als rechtsbijstandverlener

Als u zich als rechtsbijstandverlener inschrijft bij de RvR, verwerken wij uw persoonsgegevens. Het kan hierbij gaan om de volgende persoonsgegevens:

Algemene persoonsgegevens, bijvoorbeeld:

• Naam, adres en vestigingsplaats van het kantoor
• Contactgegevens
• Geboortedatum
• Registratienummers
• Gegevens over specialisaties en voorkeuren
• Financiële gegevens zoals bankrekeningnummer

Van u als medewerker van een ketenpartner/zakelijke contacten

Ketenpartners zijn organisaties waarmee wij samenwerken binnen/als onderdeel van onze taken en bevoegdheden. Voorbeelden van ketenpartners zijn het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) en het Ministerie van Justitie en Veiligheid. In het kader van de samenwerking kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Algemene persoonsgegevens, bijvoorbeeld:

• Naam
• Functie
• Telefoonnummer/e-mailadres

Van u als overige betrokkene

Voor het uitvoeren van onze taken verwerken wij in sommige gevallen gegevens van u als u betrokken bent bij het juridische probleem van een rechtzoekende waarvoor gesubsidieerde rechtsbijstand of mediation is ingeschakeld. Hiervoor kunnen de volgende soorten persoonsgegevens worden verwerkt:

Algemene persoonsgegevens, bijvoorbeeld:

• Naam en geboortedatum van andere procespartijen
• Naam en gemachtigde van medeverdachten
• Naam van gehoorde getuigen, deskundigen of ingeschakelde tolken
• BIG-registratienummer en adresgegevens van medische deskundigen

Bijzondere persoonsgegevens, bijvoorbeeld:

• Medische gegevens of informatie van religie uit processtukken

Strafrechtelijke persoonsgegevens, bijvoorbeeld:

• Parketnummers van medeverdachten

Hoe komen wij aan uw persoonsgegevens?

Van u als rechtzoekende

De manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, hangt af van het proces. In veel gevallen ontvangen wij de persoonsgegevens van u of uw rechtsbijstandverlener. Hieronder zijn een aantal processen van de RvR uitgewerkt waarbij wij uw persoonsgegevens ontvangen van andere partijen. Deze lijst is niet uitputtend.

Reguliere aanvraag voor gesubsidieerde rechtsbijstand of mediation

Op een aanvraag voor gesubsidieerde rechtsbijstand of mediation vermeldt een advocaat of mediator uw persoonsgegevens. Daarnaast kan een aanvraag voor gesubsidieerde rechtsbijstand of mediation van andere rechtzoekenden uw gegevens bevatten als u bijvoorbeeld een gezinslid bent van de rechtzoekende. Voor de afhandeling van aanvragen kunnen wij ook gegevens ontvangen van andere overheidsinstanties zoals de Basisregistratie personen (BRP) en de Belastingdienst. Wij verifiëren namelijk de verstrekte persoonsgegevens in de Basisregistratie personen (BRP) en van de
Belastingdienst ontvangen wij informatie over uw financiële draagkracht. Als u alleen een vreemdelingennummer heeft, verifiëren wij persoonsgegevens bij de Basisvoorziening Voor Vreemdelingen (BVV).

Asiel

De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) en/of het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) verstrekt uw persoonsgegevens aan de RvR als u asiel aanvraagt in Nederland.

Last voor een aanvraag voor gesubsidieerde rechtsbijstand

Als sprake is van vrijheidsbeneming kan een gerechtelijke instantie uw persoonsgegevens met de RvR delen om een aanvraag voor gesubsidieerde rechtsbijstand te verstrekken. Na een veroordeling kan de RvR uw inkomens- en vermogensgegevens ontvangen van de Belastingdienst om de kosten van rechtsbijstand op de veroordeelde te verhalen.

Piketzaken

In piketzaken worden uw persoonsgegevens overgenomen uit de piketmelding van de meldende dienst, zoals de Nationale Politie, de Koninklijke Marechaussee, de Fiscale Inlichtingen en Opsporingsdienst (FIOD), gemeenten, Dienst Terugkeer en Vertrek (DT&V) en/of de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND).

Van u als rechtsbijstandverlener

Gegevens over rechtsbijstandverleners ontvangen wij van de betrokkenen zelf en van de beroepsorganisaties zoals de Nederlandse Orde van Advocaten, de Mediatorfederatie Nederland en specialisatieverenigingen. In het geval van last tot toevoeging kan een gerechtelijke instantie uw persoonsgegevens met de RvR delen.

Van u als overige betrokkene of als medewerker van een ketenpartner

De persoonsgegevens die wij van u verwerken, hebben wij van u verkregen of via de IND, het COA, de Nationale Politie, de Koninklijke Marechaussee, de FIOD, gemeenten en/of DT&V.

Het besluitenoverzicht van de Nederlandse overheid

In het Besluitenoverzicht vindt u een overzicht van het reguliere proces waarin de gegevensverwerking is weergegeven. Bekijk het Besluitenoverzicht.

Hoe gaan wij met uw persoonsgegevens om?

Wij vinden het belangrijk dat wij zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan. Daarom houden wij ons aan onderstaande regels. Hiervoor gebruiken wij een aantal uitgangspunten bij de verwerking van persoonsgegevens en nemen maatregelen voor een betrouwbare, behoorlijke en zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.

Voor een wettelijke grondslag en voor een doel

De RvR verwerkt alleen persoonsgegevens als er een wettelijke grondslag is om deze te mogen verwerken. Daarbij zorgen we ervoor dat we persoonsgegevens alleen verwerken voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, of een daarmee verenigbaar doel.

Het verwerken van zo min mogelijk persoonsgegevens

De RvR verwerkt niet méér persoonsgegevens dan noodzakelijk voor het doel van de verwerking. Als het kan, verwerken we minder of geen persoonsgegevens.

Inbreuk op privacy zo klein mogelijk houden

De RvR zorgt dat de inbreuk op de privacy in verhouding staat tot het doel dat het verzamelen van de gegevens dient. Als er een keuze is tussen meerdere persoonsgegevens om een doel te bereiken, kiezen we voor een verwerking van persoonsgegevens die de minste inbreuk op de privacy voor de betrokkenen veroorzaken.

Het bewaren van persoonsgegevens

Bij de RvR bewaren we uw persoonsgegevens:

• niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, of:
• op grond van de archiefwet is vereist, en
• niet langer dan wettelijk is toegestaan.

Het zorgen voor passende beveiligingsmaatregelen

Wij zorgen ervoor dat uw gegevens bij ons veilig zijn. Dit doen wij door technische en organisatorische maatregelen te nemen volgens de overheidsvoorschriften en standaarden die hiervoor gelden. Wij richten de werkprocessen zodanig in dat ze voldoen aan de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO). Hierbij moet u denken aan het beveiligen van documenten via encryptie en het loggen en monitoren van handelingen. Encryptie betekent dat uw gegevens versleuteld worden verstuurd. Het systeem maakt berichten onleesbaar voor iedereen behalve voor de verzender en de ontvanger. Door handelingen geautomatiseerd vast te leggen kan de RvR signalen van defecten, cyberdreigingen of van mogelijk misbruik detecteren. Daarbij hebben de medewerkers van de RvR die kennis kunnen nemen van uw persoonsgegevens een geheimhoudingsplicht. Ook hebben zij enkel toegang tot de persoonsgegevens die zij nodig hebben om hun werk goed uit te voeren.

Veilige elektronische communicatie

Wanneer u persoonsgegevens of andere vertrouwelijke informatie met de RvR uitwisselt, gebruiken wij beveiligde elektronische communicatiemiddelen. Hierbij passen wij maatregelen zoals versleuteling en aanvullende authenticatie toe, zodat uw gegevens veilig kunnen worden verzonden en ontvangen. De RvR streeft naar ernaar dat onze elektronische communicatie toegankelijk is voor iedereen.

Locatie van verwerken van persoonsgegevens

Zolang wij verantwoordelijk zijn voor uw persoonsgegevens, blijven uw persoonsgegevens in beginsel binnen de Economische Europese Ruimte (EER). Als de persoonsgegevens toch buiten de EER worden verwerkt, dan gebeurt dit niet zonder dat wij passende beveiligingsmaatregelen treffen.

Gebruik van kunstmatige intelligentie (AI), algoritmes en automatische besluitvorming

De RvR maakt op dit moment geen gebruik van kunstmatige intelligentie (hierna: AI) voor de uitvoering van onze wettelijke taken. Er worden wel algoritmes ingezet in de ondersteuning van de uitvoering van onze taken. Hierover is meer te vinden in het Landelijk Algoritmeregister. Wanneer risicovolle algoritmes of AI-systemen worden ingezet, zoals omschreven in de AI-verordening, zorgen wij voor aanvullende maatregelen. Als er in de toekomst wijzigingen plaatsvinden met betrekking tot het gebruik van AI, zullen we hierover informeren in onze privacyverklaring.

Er is sprake van geautomatiseerde besluitvorming als een besluit met rechtsgevolgen gebaseerd is op de verwerking van persoonsgegevens met elektronische middelen, zonder dat daarbij menselijke tussenkomst plaatsvindt. De RvR past in enkele gevallen geautomatiseerde besluitvorming toe, bijvoorbeeld bij de toetsing van een aanvraag voor rechtsbijstand of mediation. Op basis van zowel persoonsgegevens die uw rechtsbijstandsverlener aan ons heeft verstrekt, als persoonsgegevens die zijn verkregen van andere organisaties (bijvoorbeeld de Belastingdienst) worden sommige aanvragen automatisch goedgekeurd. In sommige gevallen wordt de aanvraag niet automatisch goedgekeurd, waardoor de aanvraag handmatig wordt behandeld door een medewerker. Dit is om te voorkomen dat uw belangen onevenredig geraakt worden.

Wanneer en met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Voor het uitvoeren van onze taken kunnen wij uw persoonsgegevens delen met andere organisaties. In deze gevallen delen wij alleen de noodzakelijke persoonsgegevens van u met de personen die de gegevens nodig hebben om hun werkzaamheden te kunnen uitvoeren en die hiervoor een wettelijke grondslag hebben.

Bekijk het overzicht van derden met wie de RvR persoonsgegevens deelt.

Welke privacyrechten heeft u?

Privacywetgeving kent rechten toe aan personen van wie de gegevens worden verwerkt. Deze rechten noemen we ook wel de rechten van betrokkenen. U heeft als betrokkene de volgende rechten:

• Recht op informatie:
  De RvR informeert u over de verwerking van uw gegevens, ook wanneer wij voornemens zijn om uw persoonsgegevens verder te verwerken voor een ander doel dan waarvoor deze zijn verkregen. Daarnaast heeft u het recht om aan de RvR te vragen of de RvR uw persoonsgegevens verwerkt.
• Inzagerecht:
  U heeft het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die de RvR van u verwerkt. Op verzoek stuurt de RvR u een overzicht van de persoonsgegevens die de RvR van u verwerkt.
• Correctierecht:
  U kunt een verzoek tot wijziging van uw persoonsgegevens indienen bij de RvR, als blijkt dat deze niet juist zijn of als deze inmiddels zijn veranderd.
• Recht om vergeten te worden:
  In de volgende situatie kunt u ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen:
  
  • In gevallen waar u toestemming heeft gegeven om gegevens te verwerken, heeft u het recht om deze toestemming in te trekken en ons te verzoeken om deze persoonsgegevens te laten verwijderen;
  • In gevallen waarbij de bewaartermijn is verlopen;
  • In gevallen waarbij de oorspronkelijke verwerking van persoonsgegevens geen geldige grondslag had;
  • In gevallen waarbij de gegevens gewist moeten worden om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

In gevallen waar de RvR persoonsgegevens verwerkt uit bijvoorbeeld een wettelijke plicht, is het niet mogelijk om deze gegevens te verwijderen.

• Recht op bezwaar:
  U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit kan bijvoorbeeld als u van mening bent dat de bescherming van uw privacy zwaarder weegt dan het algemene belang dat de RvR heeft bij de verwerking van uw persoonsgegevens. Bij een gegrond bezwaar zet de RvR de verwerking stop.
• Recht op beperking:
  U heeft het recht om de RvR te vragen tijdelijk te stoppen met het gebruik van uw persoonsgegevens als de persoonsgegevens mogelijk onjuist zijn, de verwerking van de gegevens onrechtmatig is, de persoonsgegevens niet noodzakelijk zijn of als er bezwaar is gemaakt tegen de gegevensverwerking.
• Recht op dataportabiliteit:
  U heeft het recht om de RvR te verzoeken om uw gegevens over te dragen aan een andere organisatie. Dit kan enkel voor persoonsgegevens die verwerkt worden op basis van toestemming of om een overeenkomst uit te voeren. De RvR verwerkt uw gegevens meestal om een wettelijke taak of een wettelijke verplichting uit te voeren. Daarbij is het dus niet mogelijk om uw gegevens over te dragen.

Contact over uw rechten

Indienen van verzoek, klachten en bezwaar

Hebt u nog vragen, wilt u meer uitleg of wil u een AVG-verzoek indienen dan kunt u contact opnemen met het privacy office via [email protected] of per post naar:

Raad voor Rechtsbijstand
t.a.v. Privacy Office
Postbus 70503
5201 CD Den Bosch

Als we op basis van uw verzoek uw identiteit niet kunnen vaststellen, kunnen we u verzoeken om aanvullende gegevens. De RvR heeft vanaf de ontvangst van het verzoek een maand de tijd om te beoordelen of het verzoek gerechtvaardigd is. Binnen vier weken laten wij u weten wat er met uw verzoek gaat gebeuren. Heeft de RvR meer tijd nodig om een besluit te nemen? Dan ontvangt u daar ook binnen vier weken bericht van. De RvR kan aanvullende informatie opvragen om zeker te zijn van uw identiteit en de rechtmatigheid van uw verzoek. Als de RvR niet aan uw verzoek voldoet, dan heeft u de mogelijkheid om bezwaar te maken bij de RvR, of een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Bij de RvR houdt de Functionaris voor Gegevensbescherming toezicht op de toepassing en de naleving van de AVG. Heeft u na het lezen van de privacyverklaring een klacht over de wijze waarop de Raad voor Rechtsbijstand omgaat met uw persoonsgegevens? Dan kunt u via e-mail contact opnemen met de Functionaris voor Gegevensbescherming van de RvR:

M. Mulder
[email protected]

Bent u niet tevreden met onze antwoorden op uw privacyvragen? Dan kunt u een klacht indienen bij de AP.

Aldus vastgesteld op 22 april 2026.

Versiedatum

De privacyverklaring wordt periodiek geëvalueerd en indien nodig herzien. De meest actuele versie van de privacyverklaring is te vinden op alle websites van de RvR.