Nieuwsbriefupdate pilot Wrb-portaal voor mediators

Beste deelnemers aan de pilot Wrb-portaal voor mediators,

Op 15 juli 2024 is het nieuwe Wrb-portaal voor mediators live gegaan. Sinds dat moment regelt u digitaal uw mediationtoevoegingen en -vergoedingen met de Raad. We hebben van u en de andere deelnemers aan de pilot bruikbare en waardevolle feedback ontvangen. Dank daarvoor. Deze feedback gebruiken wij om verbeteringen door te voeren om het portaal nog gebruiksvriendelijker te maken. Zoals beloofd ontvangt u van ons een nieuw overzicht van de verbeteringen en updates die in augustus en september zijn doorgevoerd in het nieuwe portaal voor mediators naar aanleiding van uw feedback.

Performance verbeteringen

We hebben van diverse formulieren de laadtijd verbeterd. Dat geldt voor het formulier ‘aanvullen verzoek’, ‘mutatie toevoeging’, ‘mutatie declaratie’ en de formulieren ‘aanvraag declaratie’ en ‘aanvraag toevoeging’. Ook is de laadtijd van de homepage aanzienlijk afgenomen.

Inhoudelijke verbetering

Naast de performance verbeteringen hebben we een aantal inhoudelijke verbeteringen doorgevoerd zodat het portaal makkelijker is in gebruik:

• Het is nu mogelijk om een ‘enter’ te gebruiken in de toelichtingsvelden.
• U wordt nu geïnformeerd over het maximaal aantal te gebruiken karakters in een toelichtingsveld. Ook wordt aangegeven wanneer u het maximaal aantal karakters nadert.
• Als een concept declaratie wordt gestart, controleert het systeem eerst of er al een concept declaratie bestaat voor de betreffende toevoeging. Als dit zo is, wordt dit concept geopend en hervat.
• Het adres van de rechtzoekende wordt nu duidelijk weergegeven in de PDF.
• Bij de vraag of een mediator weet of er hoger beroep of cassatie wordt ingesteld, zijn tekstuele aanpassingen gedaan zodat de tekst duidelijker is. Deze tekst is aangepast naar ‘Wordt hoger beroep of cassatie ingesteld’ en kan worden aangevinkt.
• Als er bij de declaratie van de toevoeging gekozen wordt voor ‘geen overeenstemming’, is het bijvoegen van documenten niet meer verplicht.
• In geval van deelname aan High Trust is het bij de aanvraag declaratie nu mogelijk om een mediationovereenkomst toe te voegen.
• Het is nu mogelijk om toevoegingen die verleend zijn na toekenning peiljaarverlegging te declareren.

Livegang voor alle mediators

De livegang van het nieuwe portaal voor alle bij de Raad ingeschreven mediators vindt begin oktober plaats. Berichtgeving hierover aan u en aan alle bij de Raad ingeschreven mediators volgt snel. Dan communiceren we ook de concrete datum van complete livegang. De Mediatorsfederatie Nederland (MfN)  is ook betrokken bij de ontwikkelingen omtrent mediation.

Wij stellen uw deelname aan de pilot op prijs. Uw feedback over het gebruik van mijnwrb.nl is van groot belang en die blijven wij graag ontvangen. Dat kunt u doen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Alvast heel veel dank hiervoor.