Verklaring Raad voor Rechtsbijstand over het NRC artikel pilot rechtsbijstand
In het NRC van 14 januari 2020 stond een artikel over de pilot van de Raad voor Rechtsbijstand met Achmea/LegalGuard. Hierin staat dat de Raad van duizenden rechtzoekenden deels vertrouwelijke informatie heeft gedeeld met Achmea. Die informatie is niet juist, maar dat lag niet aan de auteurs van het artikel.
Anders dan wordt gemeld, zijn er door de Raad geen vertrouwelijke persoonsgegevens gedeeld met Achmea. Wel heeft de Raad een beknopte analyse van die gegevens met Achmea gedeeld. Hierin zijn uitdrukkelijk geen gegevens van individuele rechtzoekenden opgenomen, maar uitsluitend geaggregeerde gegevens. Deze gegevens zagen vooral op aard en omvang van consumentenproblemen ter bepaling van het volume én veel voorkomende commerciële tegenpartijen.
Helaas heeft de Raad door een omissie in het Wob-besluit aan de verzoekers, ten onrechte wel de indruk gewekt dat vertrouwelijke persoonsgegevens zijn gedeeld. De Raad betreurt dat hierover een misverstand is ontstaan.
Het juiste document, de beknopte analyse, is alsnog aan de WOB-verzoekers verstrekt.