Online aanvragen tolkdiensten
Tolkdiensten kunnen bij Global Talk (voorheen TVcN) aangevraagd worden via de telefoon, maar ook online via TASnet. TASnet is te gebruiken op computer, laptop of mobiele telefoon. Het voordeel van online aanvragen is dat u geen wachtrijen heeft en geen callcentermedewerker hoeft te spreken. Hierdoor verloopt volgens Global Talk uw tolkaanvraag sneller en efficiënter.
Hoe werkt het?
U voert online uw aanvraag in, waarna het systeem van Global Talk direct tolken benadert voor uw dienst. Dat kan op elk moment van de dag. In TASnet bekijkt u eenvoudig de status van de aangevraagde tolkdienst. Zo ziet u direct of er al een tolk aan uw dienst gekoppeld is.
Deze werkwijze wordt al jaren naar volle tevredenheid gebruikt door de medewerkers van de Raad voor Rechtsbijstand in de aanmeldcentra.
“Dit scheelt me de helft van de tijd! Het is een super makkelijk systeem waarin je overzichtelijk ziet wat, wanneer en in welke taal je hebt aangevraagd.” – Aafke ten Napel (teamleider Asiel AC Den Bosch/AC Budel).
Hoe regelt u Tasnet?
Wilt u ook gebruik maken van online aanvragen via TASnet? Neem dan telefonisch contact op via 088-2555222 en geef aan dat u een TASnet-account wilt aanmaken. De medewerkers van Global Talk helpen u dan verder.