Vertaalcontract AVB; aandachtspunten aanvragen vertalingen onder toevoeging
Halverwege april 2019 is het contract voor vertaaldiensten in de gesubsidieerde rechtsbijstand overgegaan van Livewords naar AVB. Advocaten, mediators en Wsnp-bewindvoerders die onder een toevoeging werken of bijstand bieden in de Wsnp, kunnen gebruik maken van deze vertaaldiensten. Een jaar na de start van het nieuwe contract, vragen wij u aandacht voor een aantal zaken. Dat zijn: de spoedaanvragen, het nazenden van het toevoegnummer en de bewaartermijn van 30 dagen na levering van de vertaling.
Spoed
De vertaling van documenten kost tijd. Houd er rekening mee dat AVB ongeveer 10 werkdagen nodig heeft om een document te laten vertalen en reviseren. Gaat het om een minder omvangrijke vertaling? Dan kan AVB in overleg de vertaling ook sneller aanleveren.
Zo nodig kan AVB bij een kleiner document ook zorgdragen voor een vertaling binnen 24 uur. Op basis van de contractvoorwaarden geldt een vertaling binnen 24 uur als een spoedvertaling. Uit de aanvraagcijfers valt af te leiden dat gemiddeld ruim 40% van de aanvragen als spoedaanvraag geldt.
Aan die spoedvertaling zijn voor de Raad fors hogere kosten verbonden. Gelet op het grote volume spoedvertalingen zijn de totale vertaalkosten daarom veel hoger dan wenselijk en noodzakelijk. We verzoeken u daarom enkel bij hoge uitzondering gebruik te maken van een spoedvertaling. Dien daarom uw vertaalverzoek tijdig in bij AVB en houd rekening met de tijd die AVB nodig heeft voor de vertaling.
Nazenden van toevoegnummer
Soms heeft u een vertaling nodig terwijl er nog geen toevoegnummer beschikbaar is. Is dat het geval, dan dient u het toevoegnummer na te zenden wanneer dit wel bekend is. Doet u dit onder vermelding van het AVB projectnummer (zoals vermeld in het klantenportaal en de diverse e-mails) per e-mail aan [email protected]. Dit maakt uw aanvraag en daarmee de financiering die onder een toevoeging is afgegeven, compleet. Het toevoegnummer is immers een noodzakelijk element in de mogelijke controle op de rechtmatigheid van een vertaaldienst in de gesubsidieerde rechtsbijstand.
Bewaartermijn van 30 dagen
Let u erop dat AVB een bewaartermijn van 30 dagen na levering van de vertaling hanteert. Dit is conform de regelgeving en staat aangegeven in het portaal en in de communicatie van AVB. Na 30 dagen worden de stukken uit het systeem verwijderd en kunt u deze dus niet meer ophalen.