Klachtenregeling

Heeft u vragen over de gefinancierde rechtsbijstand dan kunt u de Raad voor Rechtsbijstand benaderen via Vind uw raad. Let u er wel op dat u via e-mail geen aanvraag om gefinancierde rechtsbijstand kunt indienen dan wel een ander besluit kunt aanvragen. Dit laatste moet u uitdrukkelijk schriftelijk doen. De Raad voor Rechtsbijstand kan en mag u niet inhoudelijk adviseren over uw juridische kwestie. Hiervoor moet u juist bij uw advocaat zijn. Wel kunt u een kort advies krijgen bij het Juridisch Loket. Zij kunnen u eventueel ook doorverwijzen naar een advocaat.

Klachtenregeling Raden voor Rechtsbijstand
De raden streven naar een professionele en klantvriendelijke organisatie. De dienstverlening van de raden dient dan ook zo goed mogelijk te zijn. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over de dienstverlening en dat u een klacht wilt indienen. In onze voorlichtingsfolder kunt u lezen waarover u wel of niet kunt klagen en hoe en bij wie u uw klacht moet indienen. Lees de folder daarom aandachtig door.

• Brochure als PDF 72 Kb
• Brochure als Microsoft Word 45 Kb